Member Experience
Helpful info about your Member Centre, making claims and general info for inquiring minds.
Inquiring minds want to know
Claims FAQ
- What's eligible (and what's not) for reimbursement of healthcare expenses from your Health Spending Account | Qu'est-ce qui est admissible (et ne l'est pas) au remboursement comme frais de santé à partir de votre Compte de dépenses de santé
- What are the guidelines for Health Spending Account claim eligibility? | Quelles sont les lignes directrices pour l'admissibilité aux réclamations du Compte de Gestion Santé?
- How do I know if my Provider is eligible? | Comment savoir si mon fournisseur est admissible?
- Why isn't my Provider eligible? | Pourquoi mon fournisseur n'est-il pas admissible?
- Are Orthodontic expenses eligible? What do you need?
- Are expenses for cosmetic procedures eligible?
Member Centre FAQ
- What is a Member Centre?
- How do I login online or reset my password? | Comment me connecter en ligne ou réinitialiser mon mot de passe?
- Who qualifies as a dependant? | Qui est considéré comme une personne à charge?
- How do I manage dependants in my online Member Centre? | Comment gérer les personnes à charge dans mon Espace Membre en ligne?